Вопрос по видеонаблюдению

При отключении питания объектив камеры DS-2CD2F22FW с ptz управлением возвращаются в исходное положение

Добрый день, установлены камеры DS-2CD2F22FW с ptz управлением, при отключении и восстановления питания, объектив камеры возвращаются в исходное положение, то есть камера снимает пол. Возможно ли исправить данный косяк?

Спрашивает , 2019-05-13 13:13:57

Ответы

  • Отвечает , 2019-05-20 10:24:41

    Спасибо, буду обращаться в поддержку

  • Отвечает , 2019-05-20 10:03:20

    Здравствуйте, Михаил. После отключения питания и включения, объектив PTZ-камеры должен занять последнее положение. У нас был похожий случай, когда камера не запоминала свое последнее положение. Решили проблему обращением в службу поддержки и меняли прошивку камеры на более свежую. Нам помогло.
Оставьте свой ответ