Ваша видеокамера стала плохо показывать?

Такое часто бывает, постараемся описать наиболее распространённые причины.

Для выяснения реальной ситуации может понадобиться некоторое время и желательно участие опытного человека. Если ничего не получается исправить, всё перепробовано, задайте свой вопрос в нашу техподдержку или пишите-звоните. Постараемся помочь и вам!

Плохо смонтированы разъемы

Это очень частая проблема! Большая часть всех проблем с видеонаблюдением - это плохо обжатые разъемы. Различные ряби, периодические пропадания сигнала - всё это может быть следствием некачественно разделанных разъемов.

В чем конкретно бывает проблема с разъемами?

Может быть просто некачественный разъем. Брак. Разъем может быть посажен ненадежно, болтаться. Со временем он окисляется, и слабый контакт вообще пропадает. Камера перестает работать или появляются помехи.

Волоски от оплетки могут касаться центральной жилы. В этом случае сразу ничего работать не будет.

В любом случае, лёгкое шевеление разъемов не должно приводить к появлению помех или к исчезновению сигнала с камеры. Если такое у вас происходит, то надо произвести ремонт.

Как устранить?

Переобжать разъем. Желательно старый разъем выкинуть. 

Наводки от силовых сетей и электрооборудования

Проблема выглядит как полупрозрачные волновые искажения изображения. Помехи как бы гуляют. Иногда изображение становится лучше, но иногда совсем плохое. Данная причина часто имеет место на производстве и является ошибкой проектирования прохождения кабельных трасс.

Где-то вблизи кабельной трассы находится источник помех, которые влияют на прохождение сигнала, искажая его.

Как устранить такие помехи?

Найти и устранить такой источник помех крайне сложно. Как правило, дело кончается перепрокладкой кабелей другим маршрутом. Можно, конечно, попробовать поменять кабель на другой, но опыт показывает, что это почти всегда бессмысленно. Другой проблемой с наводками является большая длина кабельной трассы. на эту тему у нас тоже есть опыт, почитайте. В случае длинной трассы и наличия помех, возможно, потребуется менять кабели и приемо-передающее оборудование.

Недостаточная мощность блока питания

Эта проблема возникает не так часто, но её бывает очень трудно устранить. Проблема может выглядеть как пропадание изображения с уличных камер в ночное время. Ночью камера переходит в ночной режим и включает себе инфракрасную подсветку. Это требует дополнительной мощности по питанию. Если не учитывать дополнительную нагрузку в ночное время, то может случиться подобная проблема. Либо заметно хуже показывают наиболее удаленные от блока питания камеры. Вообще, грамотный расчет мощности блока питания - залог успешной работы всей системы видеонаблюдения!

Чтобы решить эту проблему надо менять блок питания на более мощный.

Атмосферные осадки или загрязнение объектива камеры

Картинка становится мутной, нерезкой. Устраняется протиранием. 

Обрыв кабеля или выход из строя видеокамеры

Проявляется как полная пропажа изображения или появление каких-либо нехарактерных качеств картинки (например, картинка становится фиолетового цвета). Последнее говорит о неисправности камеры.

Попробуйте поставить на место проблемной камеры другую, которая точно работает. Сразу станет понятно в чем дело - в камере или в кабеле.

Кабель можно "прозвонить" - надо отключить питание и отключить камеру. Прозвонка выполняется для поиска двух проблем: короткого замыкания и обрыва кабеля. Для поиска короткого замыкания надо тестером проверить есть ли контакт между центральной жилой и обмоткой кабеля. Если есть - это короткое замыкание. Кабель лучше заменить целиком. Для диагностики обрыва надо с одной стороны замкнуть центральную жилу и оплетку, а с другой подключить тестер. Должно быть КЗ. Если нет КЗ, значит кабель оборван. Его также лучше заменить.

Непонятная и необъяснимая причина

Проявляется как периодические проблемы с изображением, которые непредсказуемо появляются и также непредсказуемо исчезают. Однако, чудес не бывает. Всегда есть какая-либо причина таких проблем. В данном случае помогает профилактика (заключение договора на обслуживание систем видеонаблюдения) либо вызов инженера, который найдет проблему и поможет её устранить.

У вас перестала работать видеокамера?

Звоните нам! Наш инженер выполнит полную диагностику системы, выявит проблему и поможет её устранить. Видеонаблюдение - это система безопастности, которая должна всегда находиться в исправном состоянии.
Коментарии (82) к странице "Почему видеокамера стала плохо показывать?"
Комментариев: 82
  • Саша
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда камера переключается на ночной режим, в объективе появляются круги, и идут белые помехи как снег. Хотя картинка хорошо показывает, просто поверх идёт этот снег . Что это может быть
    • Роман
      Это может быть проблема с питанием камеры, а также проблема с самой матрицей у камеры. Матрица может быть низкого качества. Можно попробовать организовать дополнительную подсветку.
  • Артем
    Подскажите у меня стоят ай пи камеры на мостах они стали сами отключаться с разным интервалом и включаться подскажите что можит быть
  • Антон
    Добрый день. Загадочная штука. Помогите разобраться. Рег ip 4 канала с PoE, внизу изображения с каждой камеры периодически появляется как бы цифровая полоса, ночью всё хорошо.
    • Роман
      Антон, приветствую! Вижу такое в первый раз. Возможно, в регистраторе не хватает мощности обработать сигнал. Можно попробовать отключить пару камер, и пару оставить. Также можно попробовать уменьшить качество видео. Сделать меньше кадров в секунду. Ну а вообще - даже мыслей нет, что это может быть.
  • Сергей
    Добрый вечер! У меня проблема с поворотной купольной камерой Jetek pro. После ночного времени суток изображение начинает белеть (монитор становится абсолютно белым), затем изображение становится нормальным. Этот дефект наблюдается в течении 3-6 часов. Камера б/у, устаноалена на наружном откосе окна. Что не так¿ Спасибо.
    • Роман
      Добрый день, Сергей! Трудно сказать, что не так. Особенно если камера б/у. Я, например, стараюсь даже не прикасаться к б/у камерам. Ну их нафик! Зато купил новую - одно удовольствие. Если что не так - сразу можно менять по гарантии. И думать не надо. Купите новую камеру!
  • Виталий
    Добрый день! Купил комплект камер раздельный 7 шт. 2МР аналог. Регистратор на 8. Питание 5А спецом побольше. Развесил, кабеля в гофре, камеры на спец площадах с козырьками к столбам. Максимальная длина трассы 52 м. И вот в чем проблема. Днем камеры показывают идеально. Работают и через приложение и на компе и еще через стабилизатор их запитал. Ночью, когда ИК подсветка включается постепенно причем одна камера в момент наступления темноты полной выдает крупнозернистое изображение. Никакое практически. Проверял контакты, переподключил, отдельный блок питания ставил-тоже самое все. Именно не шум, рябь, а пикселы, то есть резкое падение разрешения, а наступает день и все в идеале без каких -либо искажений цветов, отключений...смотри и радуйся, а ночью эту камеру убить хочется. разрешение на 8 камер регистратор выдает 1080N. При переключении на 1080P. но 4-х камер ничего не меняется. Прожектор воткнуть на столб? не хватает ей освещения?
    • Роман
      Здравствуйте, Виталий! Это либо неисправность камер, либо проблемы с питанием. Было бы неплохо попробовать камеру другой марки. Ну а питание надо под нагрузкой померить ночью на камере. Именно под нагрузкой.
  • Максим
    Подскажите пожалуйста, в чём причина: вечером камера переходит в чёрно-белый режим, и при этом чётко показывает. Если в этом режиме в камеру попадает источник света, например фары автомобиля, камера переключается в цветной режим, а после того, как источник света (фары) исчезает, переключается назад в чёрно-белый режим, но начинает показывать очень мутно. В чём прикол, и что можно сделать? Заранее спасибо!
    • Роман
      Можно попробовать изменить уровень обратной засветки (если есть OSD-меню). Поставить побольше или поменьше. Также сама камера может быть причиной. Но тут только пробовать менять на другую (другой марки).
  • Марина
    Здравствуйте. У меня такая проблема. После грома и дождя у меня вышли из строя все 3 камеры в режим офлайн. Затем 2 камеры вернулись в прежний режим работы, а одна восстановилась дня через три но дает не четкую картинку. В чем может быть причина.?
    • Роман
      Марина, это слишком сложный для нас вопрос. Это всё равно, что спросить у врача: "У меня болит рука. В чем может быть причина?" Причин может быть миллион! Всё надо смотреть на месте. Удалённо не могу даже предположить...
  • Максим
    Здравствуйте. 2 AHD камеры подключенны по витой паре с балунами с одного блока питания. Днем работают обе, ночью только по отдельности. Блок питания перенёс к ним, напряжение в норме. При подключении обоих чёрный экран, при отключении любой от регистратора на другой появляется изображение. Питание при этом не отключаю с обоих. Расстояние кабеля метров 80.
    • Роман
      Максим, надо тестером напряжение измерить под нагрузкой именно ночью. Чудес не бывает. :) Могут быть и другие причины. Надо смотреть на месте как всё сделано. Можно провести эксперимент. Всё это подключить на столе и попробовать рукой закрыть датчик освещённости на обоих камерах. Ну а дальше надо смотреть, что получится. Думаю, идея понятна.
  • Дмитрий
    Ранее был установлен видеорегистратор FE-4108AHD.1 и камеры HiWatch DS-T101. Подключение через комбинированный кабель, разъемы с клеммными колодками Сейчас установили FALCON EYE FE-MHD1116. Отмечу сразу, с предыдущей моделью никаких проблем не было. При первом включении подключили 6 камер на 1-4 и 6-7 порты. Вместо изображений с 1-4 камер, регистратор хаотично показывает изображения со всех камер. После перезагрузки стало нормально. На следующий день все было нормально. Через день при включении были более сильные помехи. В дальнейшем то были, то нет. Сегодня были сильные помехи. После нескольких перезагрузок помехи исчезли, но через час работы регистратор, как я предполагаю, повис и отображал на мониторе только логотип FALCON EYE. Отключил питание камер и регистратора, включил заново. На 1-4 камеры сильнейшие глюки. Начал последовательно, по одной, отключать камеры от регистратора. При отключении именно третьего порта, изображение восстановилось. Попробовал подключать другие камеры к третьему порту, помехи возобновлялись. Продолжил экспериментировать. Установились следующие закономерности: При подключении ко всем четырем первым портам, помехи на этих камерах есть почти всегда. Перезагрузка помогает, иногда не с первого раза. При подключенном третьем порте, но выключенном 1, 2 или 4, помехи на первых 3 камерах есть, но слабее. При отключенном третьем порте, помех нет. При подключенных 5-8 портах, один раз были слабые помехи на 5-8 камерах, на 1,4 не было. При подключении к 1,2, 4-7 портам помех вроде пока нет. Помогите, пожалуйста, в чем проблема? Грешил на кабеля или блок питания камер (4А), но дело то вроде в регистраторе. Как доказать магазину брак?
    • Роман
      Просто попробуйте другой блок питания. Возьмите на 5А.
  • Дмитрий
    Добрый день. Заменил ahd регистратор на ahd другой модели , до этого старый два месяца не работал. Все подключил, но, 2 камеры, после ночного режима, как бы наполовину выходят из него, те половина изображения становится цветной(нормальной дневной) ,половина работает как буд-то ещё в ночном режиме. (С фиолетово-монохромным оттенком) . При выключении питания даже на одной из проблемных камер , и подключении снова -обе камеры начинают показывать цветную нормальную картинку. После ночи все повторяется. На ночной режим переключаются нормально. Разъёмы все вчера перебрал, блок питания не было возможности ещё поменять. Ещё заметил с новым регистратором, в ночном режиме на всех камерах появилось много шума состоящего из постоянно меняющихся мелких синих чёрточек , полосок). На другом регистраторе таких проблем не было, но думаю дело не в нем, а копнуть ещё блок питания. Подскажите пожалуйста я на правильном пути , либо могут быть ещё какие-то причины? Спасибо.
    • Роман
      Да, очень похоже, что дело в блоке питания.
    • Дмитрий
      Всем доброго дня. К сожалению, замена блока питания на камерах и регистраторе не помогла. Хотел ещё добавить, что каждое утро, из ночного режима не выходят разные камеры (вчера например вообще только одна не вышла), и нет привязки к каким-то определенным, всегда разные. Причём, отключаю и сразу включаю питание на любой одной камере, даже работающей нормально на данный момент, тут же , все камеры начинают показывать в нормальном цвете. Шумы в IR режиме на всех камерах (своего рода «снег» , только в виде мелких черточек синего оттенка по всему изображению, их при увеличении фото хорошо видно и крупные линии , отмеченные стрелками на фото, также остались.) Шумоподавление на всех камерах ставил на максимум и минимум -тоже не повлияло. P.s. Подключал систему напрямую , без ИБП - проблема сохраняется. Все камеры AHD, подключены через пассивные балуны, их я не менял, был бы наверное ещё смысл , если только определённые камеры проявляли дефект, а не каждая, в случайном порядке, но я не спец, может и не прав. Если кто-то сталкивался, буду очень признателен за помощь, куда ещё можно копнуть, кроме замены рега. Ссылка фото на гугл диске: https://drive.google.com/drive/folders/1pZc2dV07Ru-K_wVV48syvehaMNbeqP-G
  • Дмитрий
    Здравствуйте, стоит одна камера , картинка передается не четкая на монитор , при включение показывает нормально , а через несколько секунд меняется картинка на более хуже ,на одном режиме картинка появляется и так же пропадает вообще через несколько секунд , и некоторые режимы не работаю , в чем может быть проблема? Заранее спасибо
    • Роман
      Дмитрий, похоже на проблемы с блоком питания. Попробуйте установить более мощный блок питания.
  • Алексей
    Ребята подскажите нигде не могу найти ответа на свою проблему. С китая три года назад был заказан комплект уличных камер с вай фай ресивером, то есть повесил подключит питание и все готово. Коннектятся хорошо. разрешение 750 пис расстояние уже не помню. Но обзор с уличных камер был метров 200 ну и соответственно они друг друга перекрывали. Морозы у нас сильные -40 камеры выдержали уже не одну зиму но на вторую зиму заметил что угол обзора уменьшился значительно, фокусное расстояние не изменилось. теперь они узко направлены на машину стоящую под окнами но никак не охватывают территорию подхода отхода, и дорогу. Закреплены жестко на стене смещений не было. просто пропал угол обзора. При этом третья камера, висит в подъезде. в ней изменения угла обзора не замечено. Четвертая каменя в резерве. Разобрал посмотрел автоматического зума нет хотя в прошивке регистратора функция зума заложена. что дела ть куда копать что крутить? В чем проблема не пойму...
    • Роман
      Тут сложно что-либо предположить. Может, на регистраторе как-то кто-то увеличил просмотр какой-то части кадра? Можно попробовать новую камеру подключить. Или местами камеры поменять в регистраторе.
    • Асхат
      Здраствуте как вы говорите ухудшается обзор ,так это на камере линза смещена на микроны такое происходит отперепада температуры отрегулировать очень сложно ,но можно для этого надо снять камеры ,разобрать подать питание и видео при немногом нажатии на линзу вы заметети разницу ,мы пытались их ремонтировать но это не надолго год два и опять также
  • Георгий
    В установленной системе видеонаблюдения подключено 8 камер. Две HiQ-4600 и шесть HiQ-4102.Параметры различны лишь в разрешении (Мрх). Вопрос в следующем. Днем все восемь камер работают отлично. При переходе на ночной режим две (те, что HiQ-4600) камеры инфракрасную подсветку включают (полностью), но видео нет. Вернее, оно есть, но очень-очень тёмное. При запуске диагностики изображения система выдаёт надпись, что у этих двух камер "аномальная яркость". Поиск в настройках ничего не дал. Значит ли вышеприведенное, что камеры однозначно под замену. Камеры новые, работали от силы три дня, а проблема нарисовала в первую же ночь после подключения. С другими камерами проблем нет от слова "вообще".
    • Роман
      Георгий, очень может быть, что у Вас не хватает мощности блока питания. При включении ИК-подсветки (ночью) потребление питания увеличивается. Если блок питания не справляется с нагрузкой, могут быть такие проблемы. Это легко проверить: отключите все камеры и оставьте только одну. И посмотрите, будет ли она нормально работать ночью. Скорее всего будет. Соответственно, надо будет заменить блок питания или купить ещё один специально для тех камер, которые ночью не работают.
  • Вадим
    Всем здарова. Выше я описывал проблему: (Здравствуйте. У меня стоят 4 камеры видеонаблюдения, одна за одной начали выходить из строя и все одинаково. Днём картинка засвечена, ночью затемнена, но если присмотреться все видно.....) Причину нашёл: матрицы полетели, и главное из 4 камер в живых осталась одна. Заказал плату с матрицей в алиэкспресс, пришла, поставил и всё нормально - работает, заказал ещё две на те оставшиеся камеры. Стоят не дорого около 300 руб., меняются очень легко. всем спасибо за помощь.
  • Вадим
    Добрый день!! Камеру меняли история таже самая,остался последний виновник это регистратор.
  • Вадим
    Здравствуйте Роман!! Видеокамера установлена в ДИП (скрыта),изображение было нормальным,в один момент заметили что днем показывает темновато ,а при включении освещения вообще трудно разобрать картинку вроде в середине видно что то а по краям темно.Заменили кабель,заменили BNC,пробовали заменить блок питания,меняли камеру,меняли каналы на реге ,результат ноль.Появилась мысля шамана позвать . Может подскажете еще какие варианты где и что глянуть.
    • Роман
      Вадим, похоже не проблемы с матрицей. Это можно решить только заменой.
  • Сергей
    Здравствуйте. В чем может проблема? На видео регистраторе подключены 24 камеры и на многих камерах появились спустя год помехи, при подключении по одной или более например 3 или 4 камер к видео регистратору изображение отличное без помех. Как начинаешь подключать остальные некоторые вообще перестают показывать! Некоторые с помехами.
    • Роман
      Здравствуйте, Сергей! Однозначно не могу сказать, т.к. возможных причин может быть несколько. Я бы начал с проверки питания на камерах под нагрузкой. Блоки питания со временем деградируют и начинают выдавать меньше мощности, происходит падение напряжения. Также окисляются разъемы, что тоже приводит к потерям. Информационные разъемы тоже стоит проверить. Часто помехи происходят из-за соседства кабелей видеонаблюдения и силовых линий. Кто-нибудь проложил силовой кабель рядом с каелем видеонаблюдения - и пожалуйста. Ещё может быть дело в самих камерах. Вы же их не на али экспресс покупали? ;) Кстати, камеры в металлическом корпусе не должны крепиться на массивные металлические основания (забор, столб) - только через диэлектрик. Вообще, Ваш случай - это повод вызвать на объект инженера. Думаю, он быстро разберется.
  • Вадим
    Здравствуйте. У меня стоят 4 камеры видеонаблюдения, одна за одной начали выходить из строя и все одинаково. Днём картинка засвечена, ночью затемнена, но если присмотреться все видно. В чем причина? От пыли протирал, регистратор работает нормально, блок питания выдаёт сколько надо, входы выходы подсоединены как надо - ни чего не болтается, перезагрузка и отключение на длительное время не помогает.
    • Роман
      Здравствуйте, Вадим! Я бы попробовал заменить одну камеру и посмотреть, как она будет работать. Похоже на проблемы с матрицей, но не видя камер, не могу сказать точно. По описанию, все возможные причины у Вас устранены. Кроме неисправности самих камер. Желательно взять на тест камеру другой марки, нежели стоят сейчас у Вас. Если не будет сложно, отпишите чем дело кончится.
    • Вадим
      У меня как разе есть ещё , другие камеры, по пробую заменить. Но из тех осталась одна камера в строю, пока работает норм. Отпишусь какой будет результат.
    • Вадим
      Роман, поменял камеры на рабочии, они работают нормально, а те видут себя так же. Так что, неужели матрица на них полетела? Она меняется вообще или всё, на выброс?
    • Роман
      Здравствуйте, Вадим! Хорошо, что Вы нашли причину. К сожалению, заменить матрицу отдельно очень затруднительно: это сложно технически и менять надо на такую же или на совместимую. Стоимость подобного ремонта может превзойти стоимость камер. Вообще, обычно это замена камеры. Возможно, это и не матрица. Возможно, что это заводской брак. Но в Вашем случае это 99,99% замена камер. Спасибо, что написали! Удачи Вам!!!
  • Сергей
    Добрый день. Имеется NVR и 16 IP камер. Днём камеры показывают хорошо, но после ночи часть камер начинает показывать красным оттенком. При этом ночью уже ничего не видно. Помогает только перезагрузка камер по питанию, и опять после ночи начинается та же проблема. Подскажите, в чем может быть причина? Спасибо.
    • Роман
      Сергей, здравствуйте! Самая частая проблема - это нехватка питания камер. Ночью камера начинает потреблять больше электричества из-за того, что она включает ИК подсветку. Установщики экономят, и ставят блоки питания по мощности "впритык". Надо ночью взять вольтметр и замерить напряжение на разъемах питания камер. При включенной камере. Должно быть 11-12В. Если 9-10, то надо принимать меры. Как правило - это замена блока питания на более мощный. Также надо проверить сечение кабеля: если оно маленькое и камеры удалены, тогда и мощный блок питания не поможет. Если у Вас камеры с PoE, тогда тоже может не хватать мощности PoE- коммутутора. В этом случае оставьте одну камеру на ночь и посмотрите, как она будет работать. Если будет работать нормально, тогда да, не хватает бюджета (мощности) PoE-коммутатора. Лечится просто добавлением ещё одного коммутатора и перераспределением между ними камер. Желаю Вам удачи разобраться!
  • Александр
    Добрый день! Уличная камера работает, но не воспроизводится запись. Канал не отображается в регистраторе.
    • Роман
      Александр, приветствую! Надо тестировать. Не могу однозначно сказать, в чем дело. Попробуйте на другой канал в регистраторе поставить. А может, и камера не работать. Тут надо аккуратно всё протестировать на месте. Поэтому пока не могу ничем помочь.
  • Иван
    Здравствуйте коллеги. Подскажите необъяснимую ситуацию. Имеется видеокамера, изображение с нее моргает с интервалом 1 раз в секунду. Однако если взяться за минусовой провод от видео (не питание а видео пара) изображение нормализуется. Это не плохой контакт, пробовали так же кидать железную стойку стоящую рядом - не помогло. Напишите пожалуйста свои мысли по данной ситуации.
    • Роман
      Иван, проверьте блок питания (попробуйте поставить другой). Но, самое главное, убедитесь, что видеокамера установлена на диэлектрическом основании и не имеет контактов с массивными металлическими предметами. Это прям категорически важно!
  • Дмитрий
    Всем добра! Такая проблемка, камера перестала видеть в ночное время, хотя ИК подсветка горит и переключается в монохромное изображение. Что это за такое и как устранить??? Заранее спаибо, если кто знает напишите d.evgen@inbox.ru
    • Роман
      Дмитрий, похоже на брак камеры. Мы такие камеры меняем у клиентов. Это явно дефект какой-то.
  • Олег
    Здоров. Видео-наблюдение на 4 камеры.1 показывает чётко ,а остальные мутно.Меняю местами и любая камера на 1 канале чётко а остальные мутно.Настройки на заводских. на 1 канале и с китайским проводом и рус. крутым спец для камеры всё ровно чётка .А остальные муть. Питание с одного транса на 12v 12A.
    • Роман
      Олег, привет! Не могу ничего точно сказать. Такие проблемы надо на месте смотреть. Обычно бывает в таких случаях какая-то причина, на которую никто не обращает внимания.
  • Сергей
    Здравствуйте. Может кто подсказать по засвету изображения в ночное время. Тут уже был такой вопрос, там обсуждали камеру с прозрачным куполом. У меня купольная но без прозрачного купола. Просто спереди стекло. Протирал его и разбирал саму камеру, смотрел нет ли просвета между диодами подсветки и линзой. Там плотный фильтр и ни какого расстояния лишнего. Вроде всё в порядке. Засвет есть на улице ночью. Явно от подсветки. Включаю дома в темноте и завета нет. Начал думать на витую пару, которой она подключена. Подключил на неё другую камеру - другая без засвета показывает. Блок питания у меня на 3 ампера. Им подключены 3 камеры. 2 нормально работают, 3 засвечена. Пробовал оставить только ту, что засвечена, отключив 2 другие (мало ли, вдруг что по питанию) - результата не дало. Не знаю куда и копать дальше. Отключать подсветку на камере не хотелось бы, она нужна. Но вопрос, почему дома нет засвета, а на улице есть?
    • Роман
      Сергей, здравствуйте! Засвет - это всегда отраженный свет. Обычно ИК засветка отражается от стекла, когда камера из дома "смотрит" на улицу. Можете фото с засветкой прислать? mail@video5.info
    • Сергей
      Перерыл всё. Нашёл проблему. Может кому пригодится. Камера у меня такого типа:

      Дело было в том, что для нужного мне угла обзора надо было поднимать объектив как можно выше. В итоге ИК подсветка отражалась от краёв, помеченных стрелками на фото. И давала сама себе засвет. Может у меня просто так сделан корпус. Или может я слишком высоко задираю объектив, но мне так нужно... В общем я напильником сточил пару мм. с этого полукруглого выреза и проблема решилась.
    • Роман
      Сергей, спасибо за ответ! Возьму на заметку. Действительно интересный случай и действительно интересное решение! Ещё раз спасибо и удачи Вам!
  • Виктор
    Видеорегистратор с 4-мя видеокамерами. На изображении одной из них вдруг появились тёмно чёрные точки-равномерно по всему изображению. Проверил блоки питания и разъёмы-все параметры в норме, потерь на соединениях нет. Спустя месяц точно такая же ситуация повторилась с другой камерой. И ОПЯТЬ НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖИЛ! На ночном изображении и при ярком солнце точки исчезают. Что может быть причиной
    • Роман
      Здравствуйте, Виктор! Попробуйте поменять местами нормальную камеру и камеру с точками. Если точки "переедут" на другой канал, то дело в камере. И скорее всего, матрица. Хотя матрица обычно служит 5-7 лет. И, конечно, хотелось бы знать модель камер.
    • Виктор
      Как я понял, причиной такого изображения является конденсация влаги, так-как при просмотре стекла камер через лупу с увеличением Х5-Х10 на стекле изнутри заметны равномерно разбросанные микропузырьки . Так вот, хотелось бы знать, как с ними бороться?
    • Роман
      Уличная камера должна быть герметичной как раз по причине образования конденсата из-за перепадов температур. Конденсат может быть проблемой не только для изображения, но и для всех электронных систем камеры, и прежде всего, для матрицы. На всех уличных камерах есть уплотнительные резинки. Возможно, где-то резинка прилегает не герметично. Надо разобрать камеру и посмотреть, где есть зазоры. Как правило, подобная проблема легко устранима, если пересобрать камеру правильно. Дополнительно при сборке камеры можно использовать силикон (правда потом разобрать не получится). Также внутрь камеры можно положить поглотитель влаги. Такие встречаются внутри коробок с дорогой электроникой.
  • Виталий
    Добрый день! У нас в здании детского садика есть система видеонаблюдения (8 камер аналоговых). После отключения электроэнергии камеры перестают работать. Но после перезагрузки вновь работают. Я поменял еккумуляторы на новые. Все заработало, проработало около 10 дней и опять после отключения электроэнергии сегодня уже оживить не смог. Видеорегистратар RVI 16 канальный. Что посоветуете сделать для востановления работы. Может нужно поменять блок питания? Дайте совет. Заранее спасибо.
    • Роман
      Здравствуйте, Виталий! Проверьте, что у Вас идет зарядка аккумуляторов. После длительного отключения питания аккумуляторы должны зарядиться. Иначе при следующем отключении опять отключатся камеры. За зарядку уккумуляторов отвечает блок питания. Да, его можно просто поменять на новый. Сами аккумуляторы могут выдержать сотни циклов перезарядки, так что дело, скорее всего, не в них. А в том, что нет зарядки.
  • Раниль
    Здравствуйте у нас такая проблема с камерой видеонаблюдения камера стал плохо показывать видео начала показываться помехи. Что делать?
    • Роман
      Раниль, здравствуйте! Причин может быть очень много. Если камера работала очень долго (несколько лет), то может помочь замена блока питания. К сожалению, со временем блоки питания деградируют и начинают "шуметь", вызывая помехи на камерах. Не один раз мне приходилось менять блок питания - и камера начинала нормально работать. Хотя уже все идеи у всех кончились. Также могут быть и мехинические повреждения - кто-то дернул кабель, и повредил разъем. Тогда надо разъем поменять. Это легко проверить - пошевелите разъемы. Если на изображении появляются помехи, то разъем надо менять точно. Такого быть не должно. Очень редко могут быть причиной поломки оборудования. Встетить сломанную камеру - большая редкость. Чаще всего камеры выходят из строя летом после грозы. В каждом конкретном случае надо разбираться, потому что все случаи разные. 
  • Геннадий
    Доброго времени суток! В ночное время идёт засвет камер (мутные), плохая видимость. Камеры купольные хиквижн 4-мегапиксельные,цифровые. 5 штук+2 шороха(микрофона) бп на 10А. Расстояние между ними не большое 2х этажный дом, они находятся по периметру. Все почистили, спиртом, разводов и иных загрязнений на стекле и на объективе-нет, уплотнитель на объективе плотно прилегает к стеклу внутри, ик подсветке ничего не мешает: ни веток деревьев, ни посторонних предметов, ни стен и т.д. После снятия стекла (купола в ночное время) картинка показывает чётко, при поставке его на место, все повторятся. Сбрасывали на заводские настройки путём нажатия кнопки reset на самой камере - без изменений! Подскажите, в чем может быть причина? Заранее спасибо!
    • Роман
      Здравствуйте, Геннадий! Сама проблема понятна. Обычно такое возникает, когда камера стоит за стеклом и "смотрит" на улицу. При включении ИК-подсветки происходит засветка от отраженного ИК-света от стекла. В купольных камерах прозрачный кожух выполнен из пластмассы, которая не засвечивается от ИК-подсветки.

      Поэтому... Вам надо проверить, что может мешать ИК-лучам. Я бы для начала взял камеру и включил бы её дома в темной комнате - будет засветка или нет? Далее, если есть засветка, то явно что-то к этому приводит. Я, конечно, прочитал, что и спиртом протирали и вообще, загрязнений нет. Но всё же хочу обратить Ваше внимание, что протирать прозрачную пластмассу спиром нельзя - она мутнеет от этого.

      В общем, я думаю, что у Вас проблема не в самой камере, а именно в прозрачном кожухе. Либо всё же есть какое-то загрязнение. Либо пластик помутнел от спирта. Либо есть какая-то плёнка (плёнку надо снять). На мой взгляд другого ничего быть не может.
    • Геннадий
      Спасибо Роман за срочный ответ! Теперь по порядку: спиртом (водкой) протерли пластмассовый кожух и результат стал немного лучше, до этого протирали влажной тряпкой и потом насухо, результат был хуже. Снимали камеру находящуюся в доме которая работала хорошо и чётко в ночное время и проверяли в ночное время на улице, проблема осталась. Защитных плёнок на камерах нет (были сняты при монтаже). Камеры находятся на улице на высоте примерно 7-8 метров.
    • Роман
      Геннадий, у Вас понятно где проблема. Если без кожуха работает нормально, а с кожухом нет - то проблема в кожухе. Непонятно что с этим делать. Как вариант - отключить ИК-подсветку. Это можно сделать, разобрав камеру. Можно отключить шлейф питания от ИК-подсветки, и она перестанет работать. Но тогда придется поставить отдельно на улице ИК-прожектор. Либо... Ну я не знаю, менять камеры? Просто такого явно прям не должно быть! Рад, если чем-то помог. Напишите, если получится разобраться. Мне самому оченьинтересно!
  • Владимир
    Видеокамера W60sr NOVIcam уличная, через четыре года стала работать только вовремя дождя. В хорошую погоду и зимой нет сигнала. Почему так произошло, все разъёмы проверил?
    • Роман
      Владимир, здравствуйте! После 4-х лет работы мы рекомендуем разъемы поменять "не глядя". За такое большое время металл мог сгнить, а там хоть и небольшое, но напряжение. Это только ускоряет процесс окисления. Если замена разъемов не помогает, то надо снять камеру, почистить её и внимательно осмотреть, нет ли каких-либо повреждений.

      В своё время это была хорошая камера. К сожалению, стандарт HD-SDI не прижился и был вытеснен с рынка стандартами AHD, TVI и CVI. Это я к тому, что если придётся менять камеру, то и регистратор тоже. Т.к. камеры HD-SDI сейчас уже в продаже найти будет очень и очень сложно.
  • Сергей
    Здравствуйте Роман! Спасибо за ответы выше, некоторые очень помогли! Имеется не маленький объект. Установлено порядка 36 аналоговых камер. Среди них есть и купольные без ИК подсветки (висят в цехах) и буллет с ИКподсветкой. Длинна трас разная. Все это на данный момент на себе тащат два БП по 5ампер. В дневное время все работает более-менее сносно. С приходом темноты начинаются помехи и некоторые камеры отваливаются. Причём не на длинном плече. Они новые и трассы проложены новые. Соответственно планируем довесить БП исходя из расчетного потребления. Одна Камера иногда показывает в фиолетовом цвете( будем менять) На две достаточно удаленные камеры будем вешать Приёмопередатчики сигнала. Близкие камеры промеряли тестером( на стороне камеры приходит питание порядка 12вольт, на стороне регистратора замеряем видеосигнал. На некоторых приходит порядка 5 вольт и они показывают, на некоторых менее 1вольта, они соответственно не показывают.) Обжаты все новыми BNC Подскажите на что ещё нужно обратить внимание? Заранее спасибо за ответ!
    • Роман
      Здравствуйте, Сергей! Вы всё правильно делаете. Конечно, добавьте необходимую мощность блоков питания, исходя из расчетной. Мы обычно закладываем 0.5А на одну камеру. Иногда ставим блоки питания ближе к камерам. Делаем так. Проводим 220В ближе к камере, ставим всепогодный шкаф, а в него ставим уже блок питания. Дело в том, что переменный ток лучше передаётся по проводам, меньше потерь. Постоянный ток передается на большие расстояния хуже. По личному опыту могу сказать, что подавляющее большинтсво проблем с камерами (изображение, помехи и т.п.) происходит из-за питания. Питание под нагрузкой на камере должно быть 11-12В. Если это будет сделано, то будет устранено 99% всех возможных помех. Желаю Вам удачи!
  • Александр
    Подскажите в чем причина: меняю уже третью камеру. В начале хорошо показывает, а потом какким нибудь одним цветом - красным или белым, а потом и вовсе перестает показывать.
    • Роман
      Приветствую Вас, Александр! Такое поведение камер нетипично и причин может быть много. Обычно так себя ведут старые камеры, которые отработали 5 лет и больше. У них матрица "садится". С новыми видеокамерами таких проблем быть не должно. Поэтому надо внимательно изучить всю систему, чтобы понять, где может быть проблема. Дело может быть в чем угодно: начиная от слабого блока питания и заканчивая установкой камеры на массивное металлическое основание. Лучше всего пригласить специалиста на объект. Не видя систему в Вашем случае очень сложно что-то посоветовать. Извините!
  • Виктор
    Уличные видео камеры постоянно становятся грязными, по вечерам, ночью не видно.
    • Роман
      Виктор, приветствую! Не очень понятен вопрос. Что значит, грязными? Пылью покрываются? У камер есть т.н. датчик освещенности, который с наступлением сумерек переключает камеру в ночной (черно-белый) режим. Видимо, Вы говорите про момент, когда камера находится ещё в дневном режиме, но изображение становится плохим, т.к. камере не хватает освещенности. Это нормальная ситуация. Есть в камере есть OSD-меню, то можно попробовать настроить камеру на более раннее переключение в ночной режим. Но, скорее всего, у Ваших камер слабая светочувствительность матрицы. Поэтому в условиях плохой освещенности возникает описанная проблема.
  • Nick
    Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, имеется видеокамера, расстояние от регистратора 15 метров, витая пара, разъемы надежны и пропаяны, но периодически пропадает изображение, и постоянно какая-то волнообразная рябь
    • Роман
      Доброго дня! Волнообразная рябь - это обычно наводки от сети 220В. Могу порекомендовать на витой паре использовать приемопередатчики. Например, такие:
      Модель AVT-TRX101HD, в Москве продаются по 490р за штуку. Есть и попроще, но именно эти по нашему опыту показаи наилучшие результаты. Витая пара сама по себе не предназначена для передачи видеосигнала. Даже на 15 м могут быть искажения.
  • Сергей
    Добрый день! Подскажите, почему видеокамера при подключении к общему БП при напряжении на камере 10,4В показывает с помехами, а при подключении на новый БП с напряжением 12,4В не показывает вооще. При замене камеры и БП ничего не меняется.
    • Роман
      Здравствуйте, Сергей! Причин может быть много. Сразу точно сказать сложно, поэтому надо действовать методом исключений. Иначе потратите много времени и не факт, что сможете раобраться. Начните с того, что отключите все камеры от регистратора и от блока питания. Оставьте только одну. Лучше камеру снять и проверять "на столе" с помощью короткого кабеля. Рабочая камера должна уверенно работать при напряжении +12В. Заменять напряжение надо под нагрузкой, т.е. когда камера включена. Когда заработает "на столе" одна камера, подключите "на столе" всё остальные. Подключайте по одной и смотрите, что происходит. Измеряйте напряжение. Добейтесь, чтобы "на столе" работали сразу все камеры. Дальше начинайте по одной устанавливать камеры на место их постоянной работы и смотрите что будет. Как только камера начинает работать с помехами, подумайте, что меняется. Может разъемы плохо обжаты (при лёгком шевелении не должны появляться помехи). Может быть брак камеры - если другая камера на её месте работает хорошо, то стоит задуматься, не повреждена ли первая. Вообще, 99% всех помех происходит из-за неаккуратного монтажа.

      К сожалению, метод исключений может занять много времени. Но это единственный способ найти и устранить неисправность в системе видеонаблюдения. Если камера до этого работала, но вдруг стала плохо показывать - тоже надо тестировать. Надо менять камеры местами и искать причину. Самое плохое - это гадать и делать выводы, не имея достаточно оснований. Для профессионалов это обычное дело. Так что если совсем ничего не получится, то попробуйте пригласить специалиста. Он точно поможет!
  • Руслан
    Здраствуйте. На мониторе показывает горизонтальную зеленную полосу, в чем причина? Спасибо.
    • Роман
      Здравствуйте, Руслан! Причин может быть много. От неисправности монитора, до проблемм с кабелем. Попробуйте подключить другой монитор. Или другой кабель. Действовать надо методом исключений, последовательно исключая возможные причины. К сожалению, не видя характера проблемы, я не могу однозначно сказать в чем у Вас дело.
  • Петрович
    Спасибо за материал! В выложенном материале очень коротко рассказано о возможных причинах потери изображения с камеры в тёмное время. Если можно, то разЪясните подробнее. Если не сможете, буду разбираться в другом месте. У меня подозрение, что где-то появился слабый контакт.
    • Роман
      Приветствую! Самая частая причина проблемм с изображением на камерах в ночное время - это блок питания. Чаще всего просто не хватает мощности блока питания. Причем даже если б/п мощный, то на тонких проводах его мощности всё равно может не хватить. В ночное время камера включает себе ИК-подсветку, и потребляемая мощность увеличивается. На втором месте по "популярности" - это брак в самих камерах. Иногда не срабатывает датчик освещенности, иногда он срабатывает не так как надо. В любом случае надо действовать методом исключений: если подозрение на блок питания - пробуйте другой на коротких проводах. Если подозрение на камеру - пробуйте установить другую камеру. Желаю удачи разобраться!
  • Ринат
    При замене монитора может вылететь жесткий диск на видеонаблюдение?
    • Роман
      Ринат, здравствуйте! Это очень мало вероятно.
Комментариев: 82
Оставить комментарий или задать вопрос

Есть вопросы? Звоните сейчас!
+7 (495) 532-46-40