Видеокамера NOVIcam PRO NC14F перестала передавать трансляцию в облако - в чем может быть причина и как ее решить?
Добрый день, подскажите что делать в данной ситуации. установлено 7 IP видеокамер NOVIcam PRO NC14F , видео передают и записывают на регистратор и в облако. На мониторе который подключен к регистратору трансляция идет по всем 7-и камерам, а в облако 1 камера по какой то причине перестала передавать трансляцию. Для того что бы смотреть запись в облаке использую программу на телефоне Guarding Vision . Подскажите в чем может быть причина и как ее решить?
Спрашивает , 2018-11-29 14:26:24
-
Отвечает , 2018-12-03 09:12:35
Здравствуйте, Алексей! К сожалению, люди по-разному понимают что значит "писать в облако". Вот, например, есть сервис i-videon. У них оборудование со своей прошивкой. Такую камеру можно подключить и к регистратору и "в облако". Но иногда под облаком понимают обычное P2P-соединение, при котором на самом деле нет никакого облака, а доступ к камере идет через программу, например IVMS. Судя по всему, у Вас второй вариант. В таком случае рекомендуется "подключать к облаку" не каждую камеру отдельно, а подключить к облаку сам регистратор (!) Сейчас практически все регистраторы поддерживают P2P. Сможете и видео смотреть и записи тоже. Что касается возможных причин проблем, то как правило, они заключаются в неправильных сетевых настройках. Самая распространенная проблема - это использование получения ip-адреса автоматически. Тут долго рассказывать, просто по опыту надо делать такие нстройки, которые наиболее надежны: статический ip-адрес, физическое наличие шлюза по умолчанию. Ещё конечно требуется опыт и понимание как раз для поиска и устранения подобных ситуаций. Мы в таких случаях просто заново производим настройку всей системы. Дополняем систему, если чего-то не хватает. Потому что на самом деле требуется чтобы камеры надежно работали. Также, к сожалению, встречаются и неисправности. У разных производителей оборудования разный процент брака. Мы "пропускаем" через себя много различных моделей и часто отказываемся от работы с некоторыми брендами из-за слишком большого процента брака. Про камеры novicam не могу сказать ничего плохого и ничего хорошего - мы с ними не работаем.
Оставьте свой ответ