При просмотре через интернет-эксплорер теряется изображение на 2-4 минуты и появляется обратно.
Здравствуйте! У меня стоит IP камера на которую я захожу удалённо через интернет-эксплорер. При просмотре иной раз теряется изображение на 2-4 минуты и появляется обратно. И так постоянно. IP-камера на объекте соединена с wi-fi роутером на который я захожу через белый IP адрес и просматриваю, но почему-то есть перебои с изображением. Если возможно подскажите пожалуйста что это может быть.
Спрашивает , 2017-11-16 11:00:45
-
Отвечает , 2017-11-23 10:42:23
Артур, тут у Вас слишком много звеньев в цепочке. Очень трудно сказать в чем может быть дело. Для начала надо измерить скорость интернета. Если у Вас интернет на объекте организован через 3G, то можно ничего не тестировать - скорость в 3G сетях может сильно меняться, поэтому могут быть задержки или вообще потеря соединения. Мы не рекомендуем своим клиентам использовать 3G для удаленного просмотра камер. Улучшить ситуацию можно применением специальных антенн или усилителей, либо использованием специального оборудования для усиления GSM-сигнала. Также могут быть проблемы из-за неправильной настройки сети. Тут вообще вариантов масса. Общие рекомендации: не использовать DHCP (задавать IP-камере адрес вручную, каждая камера должна иметь свой уникальный IP-адрес), не использовать WiFi для соединения камеры и роутера, не использовать канал интернета чем-то другим (когда одновременно и люди работают с интернетом и камера подключена для удаленного просмотра). Также хочу добавить, что просматривать удаленно камеры можно не только через Internet Explorer: существуют специальные программы (CMS), которые более рационально используют каналы данных. Такие программы обычно можно скачать с сайта производителя видеокамер.
Оставьте свой ответ