Вопросы и ответы по видеонаблюдению

Свой вопрос вы можете задать нам в форме внизу этой страницы. Обязательно укажите модель Ваших камер или другого оборудования!

Порой сложно самостоятельно разобраться во всем многообразии оборудования для систем видеонаблюдения. Технологии стремительно развиваются. Появляется новое оборудование и новые подходы к его использованию. На этой страничке мы постарались собрать самые частые и самые важные вопросы (и ответы) по системам видеонаблюдения.

Вы можете также прислать нам свой вопрос на адрес: mail@video5.info - мы обязательно на него ответим.

Самые популярные ваши вопросы:

Что ещё кроме самих видеокамер нужно покупать?
Почему видеокамера стала плохо показывать?
Являются ли записи с видеокамер доказательством в суде?
Насколько законна установка видеокамер на лестничной площадке (в подъезде)?
Почему вы не продаете и не устанавливаете скрытые видеокамеры?

Насколько законна установка видеокамер на лестничной площадке (в подъезде)?

Да, законна, если такая установка не нарушает закон. Ну а если серьезно, то не существует никаких запретов на подобные действия. Обычно этим вопросом задаются люди, которые сталкиваются с возражениями соседей. В подобных случаях рекомендуется ни с кем не спорить и никому ничего не доказывать. И порекомендовать обратиться в суд. Только суд может принять решение о законности или незаконности какого-либо события. Если соседи считают, что их права нарушены, они должны не только обратиться в суд, но и доказать факт нарушения.
Наш телефон. Звоните сейчас!

Рекомендуем также прочитать:

С чего начинается видеонаблюдение? [ С чего начинают люди, когда решают что им нужна система видеонаблюдения? Иногда они начинают с конца (когда уже поздно). Иногда им на самом деле не нужна эта система. Как быть? Как не ошибитсья и не потерять деньги? Почему мы предлагаем... ]
Вопросов: 246 | Страница: 1  2  3   | Показать все
  • Заменил вышедший из строя жесткий диск на видеорегистраторе BESDER (BESDER Full HD 1080P CCTV NVR 4CH 8CH NVR для IP-камеры ONVIF H. 264 HDMI Network Video Recorder 4 Channel 8 Channel NVR). После установки жесткого диска на 2 Tb можно просмотреть записи только за последние 24 часа. При выборе периода ранее-пишет что записей нету. Раньше был жесткий диск на 1 Tb и мои 5 камер записывались 7 дней. При этом свободный объем диска с каждым днем уменьшается. Перезапись включена.
    Спрашивает Дмитрий, 16.04.2019 в 17:44:33, просмотров: 9, пока нет ответов...
  • Регистратор falcon eye h 264 digital video recorder. Все работало, задел провода рукой, монитор погас, индикатор rec перестал гореть, все питание отключал и включал несколько раз. Если выключить и включит монитор, выдаёт надпись: no signal detected . В чем может быть проблема, как все сломалось от легкого прикосновения?))
    Спрашивает Марк, 14.04.2019 в 13:03:41, просмотров: 27, пока нет ответов...
  • Здравствуйте! У нас IP камера Techege Yoosee Китай (просматриваем через телефон), запись на флеш карту. Выставлена в настройках запись по движению. Днем все отлично, ночью при просмотре онлайн либо в записи пропадает подсветка и так в течении записи несколько раз пропадает (все темно-запись и звук есть, но ничего не видно, потом включается). Помогите, пожалуйста. Блок питания с камерой шел на 1А. Может дело в нем?
    Спрашивает Наталья, 14.04.2019 в 05:10:45, просмотров: 3, пока нет ответов...
  • Добрый день, имеею такой комплект Falcon Eye FE-004H-KIT (камеры FE-I80C/15M), днём отлично показывают, а вот ночью одна камера как бы с белой пеленой показывает, раньше было всё отлично. ИК диоды работают, засветки от уличных столбов нет. Подскажите в чем может быть проблема?
    Спрашивает Илья, 10.04.2019 в 22:39:59, просмотров: 5, пока нет ответов...
  • Здравствуйте! Смонтирована система наружного видеонаблюдения на основе регистратора типа ZOSI с четырьмя Ip-камерами на коммутатор D-link и мостом с двумя WiFi репитерами KuWFi. Регистратор, репитеры и камеры прописаны в одной локальной сети. Проблема: Регистратор видит только ОДНУ камеру! В чём может быть причина? Спасибо.
    Спрашивает Владимир, 05.04.2019 в 17:43:09, просмотров: 12, пока нет ответов...
  • Добрый день. IP-камера Ezviz С2С около месяца работала хорошо,потом зашла в приложение на смартфоне пишет не в сети...отключаю камеру из сети..опять подключаю...работает. Через некоторое время (по разному от часа до дня) опять не в сети. Помогите, пожалуйста, что сделать?
    Спрашивает Наталья, 04.04.2019 в 15:54:56, просмотров: 19, пока нет ответов...
  • Почему экран видео камер показывает синим цветом и иногда включается и через минуту опять синим показывает?
    Спрашивает Артур, 03.04.2019 в 20:38:41, просмотров: 76, есть 1 ответ
  • Есть гибридный видеорегистратор. Переключил его в режим работы только с IP-камерами. Сами камеры без микрофонов, хочу подключить отдельный через аудиовход регистратора. Попробовал так сделать - звук не записывается, в онлайн его тоже нет. Переключил регистратор в гибридный режим - звук есть, но камера пишет максимум 720p, хотя сама она 1080p. Галочка в настройках для записи звука стоит. Насколько я понимаю, в сетевом режиме регистратора звук с отдельного микрофона писаться не будет? Если в качестве видеорегистратора использовать обычный компьютер, то как записывать звук с нескольких камер? Устанавливать дополнительную звуковую карту с несколькими входами?
    Спрашивает Иван, 02.04.2019 в 11:32:52, просмотров: 13, есть 1 ответ
  • 8-ми канальный видеорегистратор DVR Hybrid 08-L. В настройках запись на все камеры. На мониторе в каждом окне стоит значек что запись ведётся. При просмотре выходит, что записывают только 1,2 камеры. В чем причина?
    Спрашивает Андрей, 27.03.2019 в 20:20:59, просмотров: 55, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Установил 5 IP камер IPEYE и видеорегистратор Hunter. Все камеры подключены к облаку IPEYE и на трех проплачена запись по движению. Видеорегистратор тоже подключен к своему облаку. Также запись ведется на видеорегистратор. В течении суток из сети пропадает одно из устройств. Это может быть как камера так и видеорегистратор, а может пропасть всё кроме какой нибудь одной камеры. Всегда по разному. В камерах и видеорегистраторе IP адреса статические. Когда добавляю камеры в видеорегистратор, он сам как то меняет подсеть в камерах. Может камеры надо прописывать вручную? Последний раз подключил 4 камеры без видеорегистратора прямо к роутеру и снова в течении суток ушла в offline одна камера, а три оставшиеся работают уже неделю. Камеры ушедшие в offline, не видит даже HELPER, можно вернуть к жизни только перезагрузкой по питанию. Как можно сделать , чтобы камера зависла ? Пробовал дома выставить в камере IP адрес смартфона и после подключения камеры включал его. Так роутер присваивал ему уже другой адрес. Конфлик адресов не получился. Провайдер интернета даёт 25Мбит. Проверял скорость, на отдачу доходит до 50Мбит. Камеры прошиты новой прошивкой. Три такие работают в садоводствах на въезде. Каждая камера подключена к своему роутеру и работает от 4G модема. Даже когда скорость падала до 164кбит, камера не висла. Она то в сети , то в offline. Проплатил интернет и все работает без перезагрузки по питанию. В чем может быть причина ?
    Спрашивает Игорь, 24.03.2019 в 12:50:59, просмотров: 31, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. При подключении новых видеокамер к регистратору "ПАРТИЗАН" регистратор их не видит. Я понимаю, что некоторые регистраторы отказываются работать с новыми типами камер (разное расширение и т.д.) На самих камерах джойстика нет. Как решить проблему? Может поможет новая прошивка регистратора. Вроде как раз вышла зараннее спасибо.
    Спрашивает Саша, 24.03.2019 в 00:27:14, просмотров: 42, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли на камеры с одного регистратора поставить разные пароли? Чтобы например, у меня был доступ ко всем камерам, а у подчинённых только к некоторым.
    Спрашивает Виктория, 23.03.2019 в 02:27:03, просмотров: 48, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Могу ли я увидеть кто удалил записи с видеокамер? Ещё один вопрос: если сбросить пароль записи сохранятся?
    Спрашивает Симба, 15.03.2019 в 08:44:06, просмотров: 85, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. У меня проблема: подключил новые 2 камеры в регистратор 4 канальный. На нем уже были 2 камеры. Но когда камеры все подключены, одна новая отключается. Камеры исправны и по отдельности если подключить рабоиают все. Две новые камеры могут работать только если отключить 2 старые. Две старые работают только с одной новой
    Спрашивает Amir, 09.03.2019 в 19:44:45, просмотров: 177, есть 1 ответ
  • Преобрели камеры. Я отключил блок питания монитора после включаю а там пишет "Отключите питание", имеется только мышь.
    Спрашивает Эльмырза, 07.03.2019 в 09:04:19, просмотров: 56, есть 1 ответ
  • Может ли просматривать картинку с вай фай камер другой телефон, если он был подключен ранее?
    Спрашивает Людмила, 28.02.2019 в 09:48:29, просмотров: 96, есть 2 ответа
  • Здравствуйте! Дня 2-3 назад нам установили 6 камер от hiwatch. Вчера я вытащил разетку ББП-50, затем переставил сразу в другую разетку и на мониторе исчезла одна камера, а все остальные работают. Если зайти в настройках и найти эту камеру, то она показывает изображение, а на мониторе ее нет! Что делать?
    Спрашивает Ибрагим, 26.02.2019 в 18:29:10, просмотров: 158, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Не работает видеорегистратор DVR Sigma Plus SD-0803 960H. Проблема в том, что когда включаешь монитор, где просматриваешь камеры, то пишет "Going to sleep" и всё, никакой другой информации. Монитор рабочий, мышка рабочая. Почему то видеорегистратор ушёл в режим сна и не хочет возвращаться. Что делать?
    Спрашивает Нурген, 09.02.2019 в 18:13:13, просмотров: 144, есть 2 ответа
  • Здравствуйте. В деревне установили видеонаблюдение. Одна камера высокой четкости подключена одним кабелем (витая пара) по нему же и питание. Регистратор цифровой, к нему блок питание камеры PoE и модем или коммутатор не знаю. Интернет есть и Wi-Fi. С ноября установили но сами не смогли настроить. Пишется на мониторе NO LINK так и уехали, аппаратура вся так и осталась включена. Вскоре приехали и настроили как-то картинку, но на телефоне не видно. Снова уехали. Это с ноября, а в феврале уже приехал родственник и все наладил. Смотрели по смартфону очень хорошо видно. На регистраторе горело три светодиода- питание, сеть, и ж/диск. Вскоре камера отключилась в 0.40, а в 3.20 пропало питание сети. Но камера отключилась до отключения электричества. В 3.41 питание сети восстановлено, но камеру так и не удалось включить. Пришлось ехать в деревню. Думали, что может украли. Приехал. Все на месте. На мониторе NO LINK я привез бесперебойник, чтобы к нему подключить оборудование. На регистраторе горели только две лампочки из трех. Питание и сеть. А ж/диск не горела. Сам так и не справился. Гуляя по меню зашел в настройки посмотрел про диск- указана емкость и что места 0. Может быть, что место на диске закончилось и поэтому и камера отключилась? Как теперь поступить. Нашего родственника не очень то туда вытащишь. Если диск заполнился, а записывало с ноября 2018 года, то что потом должно происходить- само по новой начинать записывать или останавливаться, отключать камеру и ждать, пока очистят диск или куда перепишут? Правильно ли я поставил бесперебойник? После сбоя питания само не восстанавливается и надо что то делать? Так хоть бесперебойник немного подержит? Почему еще могла камера отключиться или все таки из за заполненного диска? Ведь раньше все три лампочки горели на регистратооре, а после выключения камеры только две.
    Спрашивает Сергей Георгиевич, 07.02.2019 в 12:45:24, просмотров: 165, есть 1 ответ
  • Здравствуйте есть 8 канальный видеорегистратор Atis H-CVR7208D и пару камер Dahua DH-HAC-HFW1200TLP-A-S4 (2.8 мм) все эти камеры работают хорошо круглосуточно. Купил еще камеру 2Мп Starlight HDCVI видеокамера Dahua DH-HAC-HFW2241TP-I8-A Так вот появились аномалии. При подключении монитора к видеорегистратору через hdmi камера показывает отлично 24 часа. При просмотре через локальую сеть, войти в регистратор по ип адрессу через интернет эксплорер на компьютере, все камеры работают четко, а эта показывает (только с вечера до окончания раннего утра). Работает только суб поток 24 часа. С того момента когда изображение исчезает по главному потоку, бывает изредка появляется картинка, и то зависшая, а так черный экран в 99% случаев. Подключаю опять монитор к видеорегистатору напрямую, изображение есть, камера четко, время идет без зависаний. Смотрю просмотр записи этой камеры с регистратора, все пишет с затыками, и зависонами. Под вечер изображение есть везде идеальное. Такое ощущение когда солнце, видеорегистратор не справляется с потоком данных, и не успевает сжимать видео, и передавать по локальной сети. Прав ли, я со своими догадками, и пора менять видеорегистратор, или проблема в другом? Но все указывает на него... Спасибо заранее за ваш ответ.
    Спрашивает Miron, 07.02.2019 в 12:44:17, просмотров: 147, есть 2 ответа
  • Здравствуйте! Подскажите, как избавиться от засветки камеры, от какой то пыли или не понятно каких частиц, хотя ни дождя ни снега нет, а вроде как мотыльки или пыль летает, фонариком светишь - воздух чистый возле объектива. Что делать? 2 камеры и одинаковая ситуация Подключено витой парой и видео и питание, камеры 1Мр Ahd, камеры, что внутри помещения, работают отлично.
    Спрашивает ДМИТРИЙ, 05.02.2019 в 22:20:09, просмотров: 248, есть 1 ответ
  • Пропало, изображение! Со всех, 5 камер, надпись no link, и колокольчик.
    Спрашивает Катя, 05.02.2019 в 19:16:01, просмотров: 267, есть 1 ответ
  • Почему на всех системах видеонаблюдения устанавливается свой плеер? Видео не воспроизводится стандартным плеером. Возможно ли перенастроить систему что бы видео воспроизводилось стандартным плеером?
    Спрашивает Сергей, 31.01.2019 в 17:53:21, просмотров: 99, есть 2 ответа
  • На мониторе две камеры показывают, две не показывают! Регистаторр в нашем офисе, в другом офисе могут тоже наблюдать. Если неполадка у нас, то можно будет посмотреть запись?Спасибо!
    Спрашивает Нонна, 30.01.2019 в 20:23:00, просмотров: 221, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Имеется аналоговый регистратор RVI 8-ми канальный. Периодически 7 из 8 каналов на главном экране начинают прыгать причем очень быстро. То есть сигнал на каналах (не синхронно) то появляется и транслирует видео, то пропадает с отображением логотипа RVI. Интервал пропадания-возобновления сигнала 0.5-1 секунда. В чем может быть причина?
    Спрашивает Денис, 28.01.2019 в 10:27:11, просмотров: 193, есть 1 ответ
  • Добрый день! Почитал ваши очень интересные статьи, подскажите пожалуйста!  У меня есть три IP камеры, которые не поддерживают р2р, и одна, которая поддерживает. (Hikvision ds-2cd7164e - 2 шт, ds-2cd753f-ei - 1 шт,  и ds - 2cd2132i.)  Последнюю я настроил - смотреть можно через 3G, с телефона через приложение.   И у меня вопрос - как мне объединить все в систему, чтобы я мог просматривать все? Запись  мне не нужна, просто наблюдение. Какой коммутатор правильно выбрать? (Конечно, с РоЕ). То есть всего 4 камеры. И роутер ZyXel. Проводного интернета на даче нет, использовать буду usb-модем 3G.
    Спрашивает Георгий, 26.01.2019 в 19:13:33, просмотров: 209, есть 5 ответов
  • При просмотре архива на 8-ми канальном видеорегистраторе Advert происходит зависание картинки от отдельных камер. Все камеры AHD. В чем с может быть причина? Спасибо. Жду ответ.
    Спрашивает Александр, 25.01.2019 в 09:35:29, просмотров: 117, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Такая проблема, устанавливаю дату и время, сохраняю изменения, секунды начинают идти, но после 20-30 секунд они сбрасываются на установленное время и по новой 20-30 опять сброс, получается что дата и время с часами и минутами не меняется. В архиве все записи одной даты и время. В настройках ни чего не нашёл. Подскажите что делать? Регистратор viSar 616HVGA-LC0020
    Спрашивает Сергей Николаевич , 24.01.2019 в 21:22:00, просмотров: 178, есть 3 ответа
  • У меня проблема с соединением IP адреса. Программа камеры наблюдения показывает IP адрес но не подключается. Прошу придавить все возможные проблемы в ответе.
    Спрашивает Рамин, 24.01.2019 в 12:19:36, просмотров: 181, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, просто мысль пришла в голову... А в квартире (серый ключ, новая без всего) рабочие которые делали ремонт не могли установить камеру? И её было бы видно тогда да?
    Спрашивает Юлия , 19.01.2019 в 22:46:01, просмотров: 457, есть 6 ответов
  • Здравствуйте! IP камера BESDER Yoosee Китай, покупал чтобы поставить с квартиры в окно. Днем отлично, ночью засвет. Я отключил провода от Ик подсветки - изображение стало черно белым, парковку показывает отлично ночью без нее. Как мне включить цветное изображение без ик подсветки? Заходил через программу cms в настройках ни чего нету. Может провода, которые шли к ик подсветки соединить? Может появиться изображение? Жду вашего ответа помогите, если нужна ссылка на камеру скину)
    Спрашивает Андрей , 18.01.2019 в 19:25:50, просмотров: 308, есть 3 ответа
  • Добрый день. Купил ситстему PST-VN-A2108P с POE, долго не мог настроить, не видит камеру! Но после продолжительных проб и ошибок выяснилось, что камера включается в ночном режиме, но при переходе на день, экран становится цветным и камера выключается. В чем может быть проблема? Тех поддержка не помогла. Может вы подскажете? Заранее спасибо!
    Спрашивает Дмитрий, 14.01.2019 в 16:10:04, просмотров: 299, есть 4 ответа
  • Здравствуйте. Можно ли сделать так чтобы несколько людей могли смотреть запись с камеры видеонаблюдения?
    Спрашивает Кирилл, 13.01.2019 в 13:20:17, просмотров: 492, есть 1 ответ
  • Здравствуйте у меня видеокамера ROKA R 3000 всепогодная AHD 1.0Mp ИК можно ли подключить к неи блок питания 15в. 400Ма длина провода 7м
    Спрашивает Андрей, 07.01.2019 в 20:59:36, просмотров: 509, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, в частном доме установлен комплект видеонаблюдения Falcone Eye FE-104AHD-KIT на 4 камеры, установлены на улице . Прошло 1,5 года, появилась следующая проблема: одна камера переодически выключается (будто потерян сигнал), при перезапуске камеры (путем включения выключения штекера видеокабеля) камера снова начинала работать, но проходит пару часов, как камера снова перестаёт работать. Оставшиеся три камеры работают стабильно. Подскажите пожалуйста что это может быть , и что с этим делать.
    Спрашивает Максим, 06.01.2019 в 12:54:43, просмотров: 550, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, в новогоднюю ночь было много фейерверков, после этого камеры на мониторе стали показывать изображение в розово-фиалетовом цвете. Подскажите пожалуйста что можно сделать чтоб вернуть нормальную цветность.
    Спрашивает Алена, 01.01.2019 в 07:50:37, просмотров: 923, есть 2 ответа
  • Добрый вечер,поставили в настройках удалять запись через 1 день и все записи до вчерашнего дня удалились,их возможно вернуть?
    Спрашивает Настя, 30.12.2018 в 19:28:15, просмотров: 704, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Купил видео глазок JERUAN Wi Fi Smart. На планшет установил программу WeeCSee. Настроил подключение глазка к домашнему WiFi. Глазок пишет на установленную в него CD. На планшете есть отображение с глазка и есть возможность просмотра файлов с CD карты. Вопрос: Если планшет выйдет из зоны домашнего WI Fi как я смогу просматривать записи, получать звонки и отвечать в голосовом режиме. Как настроить доступ. Как сделать запись в облако. В описании не нашел.
    Спрашивает Игорь, 29.12.2018 в 11:09:23, просмотров: 525, есть 1 ответ
  • Такая проблема: камера аналоговая kpc s20. В начале работало все отлично. Потом появились вот такие помехи - изображение тусклое и с вертикальными полосками, как в конце видео. На другую камеру менял, другая на этом же проводе питании показывает хорошо. На другом регистраторе с этой же камерой такое же изображение. Так понимаю проблема в камере - на замену её? Но с чем это могло быть связано, из-за чего такое могло произойти? https://cloud.mail.ru/public/7oLF/nxYrVW3TD
    Спрашивает Petr, 28.12.2018 в 07:33:14, просмотров: 503, есть 1 ответ
  • Здравствуйте Такая проблема.... На регистраторе dahua (16 каналов)что то нажал и теперь он сам крутит сначала все 16 картинок,потом по 4 потом по 8 потом 16 и так по кругу,на мышку не реагирует,при выключение включение питания все это продолжается Как можно выйти с этого режима ?((На плате кнопки перезагрузки нет,батарейка припаяна((уже весь инет пролистал не знаю что делать( Регистратор подключён к телику через HDMI
    Спрашивает Артем, 24.12.2018 в 06:41:56, просмотров: 736, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! У меня такой вопрос: у меня на работе установлено видеонаблюдение, вся аппаратура находится на работе. Возможно ли такое, что с камеры запись идёт к нам на работу, то есть записывается на жесткий диск. А человек сидит за 150-200км от нас, и смотрит онлайн, возможно ли такое?
    Спрашивает Алексей, 12.12.2018 в 23:30:43, просмотров: 479, есть 1 ответ
  • Что защищает от подглядывания с помощью камеры ночного видения в окно в доме? Чем закрыть окно чтобы не подглядывали с помощью камеры ночного видения?
    Спрашивает Сергей , 12.12.2018 в 01:30:19, просмотров: 579, есть 1 ответ
  • Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, может ли сгореть камера видеонаблюдения если провод идущий к ней пробит перфоратором?
    Спрашивает Дмитрий , 11.12.2018 в 19:54:22, просмотров: 630, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, купил новую камеру фирмы Dahua (аналоговая) взамен старой (обновить, т.к. снимала ужасно), подцепил питание идёт датчики ИК подсветки срабатывает, а изображение не подается, менял на аналогичную камеру такая же проблема, старая камера работает и все показывает, в чем может быть проблема?
    Спрашивает Владислав, 10.12.2018 в 13:24:11, просмотров: 795, есть 1 ответ
  • Добрый вечер! Я забыла пароль от камер видеонаблюдения, пару недель выкл. были из-за ремонта в помещении, сейчас никак не удаётся перезапустить их, без пароля, подскажите пожалуйста!
    Спрашивает Марина, 09.12.2018 в 00:52:49, просмотров: 475, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Имеются две камеры подключённые к регистратору nvr. При выключении света, а потом его появлении камеры включаются и занимают другое положение: почти под потолок смотрят. Подскажите как бороться с такой бедой.
    Спрашивает Максим, 08.12.2018 в 11:08:49, просмотров: 765, есть 1 ответ
  • Я поставил завышенные настройки разрешения экрана , он ушёл в ошибку out of range, после чего пришлось подключать его через HDMI к телевизору с разрешением 4к.Там я поменял его на стандартное разрешение и все равно он не включается,и пишет теперь 1080N(AHD). Камера работает,а монитор так и не отображает.
    Спрашивает Дмитрий, 04.12.2018 в 21:10:04, просмотров: 712, есть 1 ответ
  • Камера не показывает. На экране пишет 1080N(AHD). Что это может быть и как настроить?
    Спрашивает Дмитрий, 04.12.2018 в 20:49:06, просмотров: 528, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! У меня слетели настройки, камеры работают а запись не идёт. И когда начинаю вводить все параметры подвисает картинка, мышь работает, а действий никаких не выполнить. Что может быть? Спасибо!
    Спрашивает Евгений, 01.12.2018 в 11:50:53, просмотров: 825, есть 1 ответ
  • Добрый день! При просмотре записи на некоторых видеокамерах не находит записи архива, пишет: «нет архива». Как наладить запись на этих камерах? Подключение через iCloud
    Спрашивает Марина, 01.12.2018 в 10:17:56, просмотров: 643, есть 1 ответ
  • Здравствуйте Роман! У меня 16-кан DHI-XVR, подключены коаксиалом кксп-3-2х0,75 на 100 метров -12 AHD камер ak-4s-dlv1080p, и 4 старых простых аналог. - включены попарно. Всё работает хорошо, но примерно раз в месяц, иногда чаще, одна из АНD-ишек (разные) зависает на одном кадре. При снятии питания (с камеры) и последующем подключении , всё приходит в норму. Подскажите пожалуйста , как бы избавиться от проблемы ?
    Спрашивает игорь, 29.11.2018 в 20:59:38, просмотров: 297, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, установили 4-х канальный видеорегистратор и 4 камеры, отработало месяц все нормально, затем на мониторе на изображении на 2-х камерах с левой стороны вверху появился черный квадрат, подскажите пожалуйста куда залезть в настройки чтоб убрать этот квадратик
    Спрашивает Павел, 29.11.2018 в 20:04:23, просмотров: 527, есть 1 ответ
  • Добрый день, подскажите что делать в данной ситуации. установлено 7 IP видеокамер NOVIcam PRO NC14F , видео передают и записывают на регистратор и в облако. На мониторе который подключен к регистратору трансляция идет по всем 7-и камерам, а в облако 1 камера по какой то причине перестала передавать трансляцию. Для того что бы смотреть запись в облаке использую программу на телефоне Guarding Vision . Подскажите в чем может быть причина и как ее решить?
    Спрашивает Алексей, 29.11.2018 в 14:26:24, просмотров: 615, есть 1 ответ
  • Видео регистратор на 6 камер! В магазине подключались к нему все 6 камер все работало! При установке в магазин подключили 4 все работает как только подключаем пятую видеорегистратор отключается ! В чем может быть причина?
    Спрашивает Павел, 28.11.2018 в 20:47:40, просмотров: 318, есть 1 ответ
  • Нет монитор рабочий. Когда показывают все камеры на видеорегистраторе горят лампочки, а когда отключается картинка и пишет нет сигнала, лампочки мигают. Скорее всего что то с видеорегистратором
    Спрашивает Виктор, 27.11.2018 в 11:52:59, просмотров: 642, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Видеорегистратор на 4 камеры, всё работает. Показывает минут 20 и отключается, пишет нет сигнала. Отключаю, потом через мин 30 включаю опять всё показывает и опять минут на 20. В чём может быть причина?
    Спрашивает Виктор, 27.11.2018 в 07:12:06, просмотров: 715, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Установлены 4 видео камеры с видео рекордером NVR. На телефоне показывают хорошо, а к компьютеру не подключаются через программы, возможно ли это из-за отсутствия жесткого диска внутри видео рекордера?
    Спрашивает Дэн, 25.11.2018 в 14:58:18, просмотров: 323, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. После отключения электричества, появилась на мониторе надпись "нет сигнала" Что могло выйти из строя? Спасибо.
    Спрашивает Татьяна, 24.11.2018 в 20:04:10, просмотров: 544, есть 1 ответ
  • Если монитор в магазине отключен, камеры работают?
    Спрашивает Анна, 23.11.2018 в 12:48:09, просмотров: 736, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чём может быть проблема. Одна камера стала днём показывать чб, а ночью цветным.
    Спрашивает Александр , 20.11.2018 в 09:50:51, просмотров: 407, есть 1 ответ
  • Добрый день.проблема такая. При просмотре онлайн видео по сети дата и время отображается совсем другое . На мониторе через vga /19.11.2018/, а при просмотре на компьютере /08.10.19/
    Спрашивает Семён, 19.11.2018 в 16:19:37, просмотров: 757, есть 1 ответ
  • Четыре WiFi камеры. На мониторе в режиме "4 экрана"-одна не показывает. Хотя в режиме одного экрана она же работает без проблем. В чем может быть причина? 14.11.2018 в 09:03:21 Здравствуйте, Андрей Юрьевич! Вполне возможно, что Ваш регистратор просто не расчитан на одновременный показ всех 4-х камер. Это кажется странным, но иногда такое случается. Регистратор на 8 камер, но отображать одновременно может только 4. Поэтому посмотрите внимательно инструкцию. Этот факт обязательно указывают в технических характеристиках. Или напишите модель, я попробую разобраться и скажу точно - это особенность Вашей модели регистратора или неисправность. Комплект на 4 WiFi камеры видеонаблюдения 2 MP на 400 метров (LONGSE WIFI2004PGE1SE200). Запись ведется без пропусков., сигнал хороший. Может нужны доп настройки? Заранее спасибо за ответ.
    Спрашивает Андрей Юрьевич, 16.11.2018 в 14:11:55, просмотров: 271, есть 2 ответа
  • Здравствуйте! К видеорегистратору были подключены 2 камеры AHD. Картинку на мониторе выдали отличную, но при перезагрузке регистратора пропало изображение на обоих и в углу - рядом с номером камеры выдает букву P с красным крестом. Что это может быть? Инфракрасная подсветка - работает...
    Спрашивает Сергей, 15.11.2018 в 21:56:13, просмотров: 489, есть 2 ответа
  • Если отсутствовал интернет, вела ли камера запись?
    Спрашивает Мария, 15.11.2018 в 14:20:51, просмотров: 752, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, Роман. В загородном доме установлены 8 камер по периметру дома. В вечернее время обнаружили, что на четырех камерах нет ИК подсветки. По картинке на мониторе видны изображения только с 4 камер , а другие 4камеры имеют темный квадрат с информацией ПОТЕРЯ. В чем может быть причина. Камеры уличные и работают уже более пяти лет.
    Спрашивает Лариса, 10.11.2018 в 23:35:43, просмотров: 540, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, очень интересные и нужные обсуждения! Хотелось бы тоже задать свои вопросы, т.к. при сильной занятости нет времени искать ответы в интернете. Хотим установить в офисе не дорогие видеокамеры с AliExpress 8 шт. Можно ли настроить камеры таким образом чтобы часть из них работала ночью от движения, а остальные писали всё время. С расстояния от 3-5 метров будет ли видно что происходит в компьютере, если камера 1-2 Мр. На сколько времени в среднем хватит 2Тб памяти на жёстком диске. Заранее благодарю!
    Спрашивает Ксения, 06.11.2018 в 10:18:34, просмотров: 258, есть 1 ответ
  • Если отключили электричество камера наблюдения сохранит запись?
    Спрашивает Юра, 04.11.2018 в 12:35:23, просмотров: 861, есть 1 ответ
  • Доброго дня! Установил регистратор и одну wifi камеру (из двух). Система сейчас находится в тестовом режиме в квартире (установлена на кормушку домашнего кота). Планирую ее поставить на дачу. В определенный момент, ночью, камера перестает делать запись на регистратор, хотя события на приложение в смартфон и уведомления на эл. почту приходят в этот промежуток времени. Камера настроена на запись по детекции движения с 00:00 до 24:00 ежедневно. Подскажите в чем может быть дело?
    Спрашивает Денис, 02.11.2018 в 10:51:04, просмотров: 572, есть 1 ответ
  • Добрый день! К регистратору подключено 3 IP камеры. После отключения электричества, регистратор перезагружается, но 2 камеры (марки Hikvision) не подключаются автоматически, в разделе регистратора "управление каналами" напротив этих камер написано что неправильный пароль. Если заново ввести пароль от камеры, картинка сразу появляется. Так как система установлена на даче, отключения электричества бывают часто, а ввести пароль некому вплоть до очередного приезда. Соответственно запись с двух камер не ведется. Спасибо.
    Спрашивает игорь, 30.10.2018 в 15:32:31, просмотров: 301, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Стоит уличное наблюдение частного дома. Происходит такая ситуация. Раз в неделю в 2 часа происходит автоматическое обновление (или перезагрузка) рега, камер. После этого одна из камер не запускается. Вопрос решается - вытащить-вставить кабель в камеру и после этого она благополучно работает неделю до след перезагрузки устройств. В чем может быть дело: нужно менять камеру или проблема кабеле?
    Спрашивает Дмитрий, 30.10.2018 в 08:40:57, просмотров: 495, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. На регистраторе при при просмотре архива, воспроизведение идёт на последнем ускорении, хотя стоит на обычно воспроизведении, может что то в настройках? Раньше было все нормально
    Спрашивает Аслан, 24.10.2018 в 16:23:51, просмотров: 756, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли нам посмотреть записи камер, если в настройках камера 1 и 4 остановлен , и в настройках стоит удалять каждый день с определенного времени.
    Спрашивает Амина, 22.10.2018 в 19:01:34, просмотров: 443, есть 1 ответ
  • Здраствуйте. Будет ли фиксировать камера в помещение, если она отключена от сети?
    Спрашивает Сабрина , 21.10.2018 в 21:05:00, просмотров: 752, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. 18 этажный дом. Стоит видеокамера в подъезде. У многих стоит видеодомофон. Через этаж стоит блок видеоразветвителя-усилителя. Так вот, жильцы жалуется, что прыгает картинка на мониторе. Что может быть? Блок питания? Камера и разветвители на одном БП. Были на разном, толку нет. Пробовал усиливать, меняется только контраст и цвет. Поменял кабель, взял RG6 с толстой центральной жилой. Ничего не изменилось. Куда ещё смотреть?
    Спрашивает Евгений, 20.10.2018 в 15:38:18, просмотров: 496, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, если ж.диск убрали где установлен, камера работает, в телефоне показывает? Спасибо за ответ!
    Спрашивает Олег, 18.10.2018 в 17:20:04, просмотров: 390, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, установили камеру hi watch, подключена к роутеру через кабель, если нет электричества или интернета, запись продолжается, и где она хранится в облаке или на жестком диске? Иногда роутер отключаем из сети, продолжает ли камера свою работу? Спасибо за ответ
    Спрашивает Елена , 12.10.2018 в 10:02:56, просмотров: 519, есть 1 ответ
  • Добрый день! Регистратор redline, подключил через статический ip, пробросил порты в роутере и все заработало. Однако на следующий день выдал ошибку «адрес недоступен». После перезагрузки роутера и регистратора, снова все работает, но не долго. Подскажите в чем может быть проблема, как лечить.
    Спрашивает Дмитрий, 09.10.2018 в 20:42:32, просмотров: 565, есть 1 ответ
  • Добрый день! Дело в том, что это ломбарды и сотрудники имеют огромный соблазн для мошенничества. Думаем постоянно над инструментами, но камеры это лучший вариант. Может у вас есть опыт с такими компаниями и решения хорошие? В целом спасибо большое за полноценные ответы! Хочу отметить, что далеко не многие компании относятся так внимательно к своим клиентам! Процветания вам ребята!
    Спрашивает Владислав, 16.09.2018 в 11:55:52, просмотров: 658, есть 1 ответ
  • Доброе утро! Подскажите, если у нас в магазине стоит система видео наблюдения 2камеры, hikvision кажется. Я хочу уточнить, записывают ли камеры когда нет интернета? Они подключены до проводного интернета и куда они могут писать если ничего кроме роутера нет и флешки никто не меняет,и сколько может храниться запись. Спасибо заранее!
    Спрашивает Даниэлла, 15.09.2018 в 08:36:03, просмотров: 557, есть 1 ответ
  • Спасибо большое за хороший ответ! Вопрос интересный и думаю многим бизнесам нужный. Учитывая ваш ответ прихожу к следующим выводам: 1. Интернет в некоторых районах невозможно поставить хороший. 2. Думаю поставить доп камеры микро сд картами, и раз в три дня обьезжать и менять их. 3. Менять диски с регистратора. Тут вопрос, это возможно технически? Менять не регистратор а только диски?
    Спрашивает Владислав, 12.09.2018 в 10:32:30, просмотров: 444, есть 1 ответ
  • Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться! Ситуация следующая: У нас 8 объектов в одном городе, в каждом стоит регистратор и 4 аналоговые камеры hikvision. Удаленно просматриваем через приложение ivms-4200. Возникла необходимость полностью просматривать архив одного прошлого рабочего дня, удаленно в центральном офисе. Для проверки работы сотрудников, детально. Столкнулись с проблемами: 1. Плохой интернет на некоторых филиалах и соответственно видео зависает, 2. Отсутствие перемотки для просмотра в ускоренном режиме, 3. Думали объезжать каждый день все филиалы и скачивать архив за прошлый день, но скачивание занимает очень много времени. В связи с этим вопросы: 1. Можно ли что то изменить в действующем оборудование чтобы добиться результата? 2. Применить другое приложение для просмотра? 3. Если нужно менять оборудование, то на какое? 4. Поможет ли облачное хранение? В целом, что посоветуете для решения вопроса? Заранее благодарю!
    Спрашивает Владислав, 11.09.2018 в 22:13:43, просмотров: 385, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, мне сегодня установили 4 шт камеры. Всё нормально было, но я чуть-чуть местами передвинул регистратор. Не знаю, возможно, с контактными проводами проблема - в одной камере изображение очень низкое и плохое стало .... а в остальных все красиво ...
    Спрашивает Мануэлла, 07.09.2018 в 22:08:28, просмотров: 375, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если компьютер выключен, камера будет работать (записывать)?
    Спрашивает Аноним, 06.09.2018 в 10:33:30, просмотров: 670, есть 1 ответ
  • Здравствуйте 16 камер видео наблюдению и из них 5 камер временами показывают картинку хорошо через 3-5дней плохо до квадратов на изображении ничего не разобрать.
    Спрашивает Дмитрий , 04.09.2018 в 21:07:05, просмотров: 307, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, у нас установлена камера для видео наблюдения (за окном, на улице) в последнее время отсутствует запись или архивация съемки (пишет "отсутствует фаил для записи данных") т.е. в онлаин режиме сьемка идет, но записи нет. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина, спасибо.
    Спрашивает Юлия, 04.09.2018 в 15:43:45, просмотров: 288, есть 1 ответ
  • Добрый день! Помогите пожалуйста, не могу понять. Видеоглазок записывал бесперебойно около 3-4 месяцев и записи столько же хранились, но в один прекрасный день глазок почему то перестал показывать картинку подъезда, регистратор пишет а картинка перестала показывать в чем может быть причина? Заранее благодарю если поможете мне, что делать!
    Спрашивает яков, 04.09.2018 в 07:44:48, просмотров: 490, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в магазине установлена система видеонаблюдения, которая выводит на экран компьютера картинку с камер, соответственно записывает её. Однако в последнее время заметил, что на экране компьютера, который отвечает за запись появилась строка: «память переполнена». Означает ли это что запись на регистратор с видео камер больше не ведётся? И вообще что это значит?
    Спрашивает Роман, 30.08.2018 в 18:57:31, просмотров: 493, есть 1 ответ
  • Здравствуйте Роман! Сможет ли камера охранного видеонаблюдения показать съемки с давностью 10 месяцев назад? Если, да, то как это можно сделать? Вопрос жизни и смерти в расследовании уголовного дела. Пожалуйста помогите
    Спрашивает Татьяна Малахова, 28.08.2018 в 22:37:04, просмотров: 590, есть 1 ответ
  • Добрый день. Я уже в панике. Есть регистратор на 32 камеры и подключены 29 камер через систему джипон, комутатор, объединяющий голову пона и регистратор, 100мб 19", каждая камера имеет свой собственный блок питания и в сети напряжение всегда 220в., регистратор через ибп со стабилизатором подключен. Все ip камер прописаны ручками, камеры запаролены и порты поменяны. Но, совершенно хаотично начинают обнуляться камеры, просто выставляются заводские настройки. Я уже под землю готов закопаться, не нахожу ответа, помогите, готов денег заплатить за выезд, осмотр и ликвидацию проблемы.
    Спрашивает Геннадий, 25.08.2018 в 10:28:09, просмотров: 406, есть 2 ответа
  • Здравствуйте, подскажите в реальном времени на мониторе видеонаблюдения я вижу как ходят люди, а в удаленном просмотре ничего нет.
    Спрашивает Руслан, 24.08.2018 в 21:37:13, просмотров: 596, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Есть восьми канальный регистратор. Подключая восьмую камеру или любую последнюю, последняя подключенная не работает. Видит только семь камер. В чем может быть проблема?
    Спрашивает Александр , 23.08.2018 в 16:16:34, просмотров: 579, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Видеорегистратор NETWORK SAF-IP04CH01A 1080P. Перестала идти запись и вместо картинки пишет "видеоисточник не подключен успешно, и не может сконфигурировать его сейчас". В чем может быть проблема, в регистраторе, камере или проводке? Заранее спасибо.
    Спрашивает Владимир, 16.08.2018 в 16:40:57, просмотров: 333, есть 1 ответ
  • Здравствуйте, установили видеорегистратор HiWatch HD-TVI DVR, 8 каналов, подключено 4 аналоговых однотипных внешних камер HDCVI Dahua DH-HAC-HDW1200RP и одна внутренняя со звуком. Две из внешних камер размещены на одном столбе и показывают одно и то же здание с разных концов. Первая показывает цветное изображение днем, черно-белое четкое изображение ночью, а вторая днем цветное, а ночью может остаться цветной, контрастной и четкой на всю ночь до утра или иногда , 2- 3 раза в неделю только в промежутке между 20-21 ч. и до 4-5 ч. утра становиться размытой серой и не четкой. Причем в первый момент изменения изображение засвечивается до совершенно белого, а потом постепенно в течении секунд 5 плавно становиться размытым и не четким. Если бы она постоянно показывала плохо можно было бы сдать на гарантийное обслуживание или подумать на проводку, но что сейчас с ней делать не понимаем.
    Спрашивает Татьяна, 14.08.2018 в 13:44:32, просмотров: 481, есть 2 ответа
  • Доброго дня, помогите разобраться, рег 8 канальный с поддержкой ahd. После снятия 2 камер 700твл и установки вместо них 2 ahd пропало изображение на мониторе. Когда устанавливал 1 картинка была, после 2 пропала. Камеры отцепил, картинка не появилась. Установки сбрасывал до заводских, не помогло. Какие настройки нужно поменять?
    Спрашивает Антон, 14.08.2018 в 11:24:58, просмотров: 219, есть 1 ответ
  • Здравствуйте. Регистратор 8 каналов AHDNH. Режим на 8. Камеры разные 720р 960н 1080р. При подключении сразу все четыре камеры показывали. Потом только три. 1080 отказывалась-черный экран с таймером. Потом пробовал различный битрейт и тд. Результатов нет. Перегружал питание. Тоже. Перестала показывать (только черный экран с таймером ) еще одна. У каждой камеры свое питание(адаптер 12в). На две питание подается по многожильному проводу сечением 0.75. На две - витухой. две пары на одну -две пары на другую. В чем может быть причина отказа изображения (черный квадрат с таймером)?
    Спрашивает Александр, 11.08.2018 в 19:03:28, просмотров: 387, есть 1 ответ
  • Добрый день. Проблема такая. Видео наблюдение установлено больше года назад. Примерно месяц назад одна камера начала отключаться, а после перезагрузки питания снова работает. Примерно час и снова отключается. Может ли быть проблема внутри камеры. Спасибо.
    Спрашивает Андрей, 29.07.2018 в 16:43:14, просмотров: 458, есть 1 ответ
  • Видеорегистратор Cyfron dv 431xl. Ранее работал исправно. Сейчас при включении в сеть со звуком мигают три лампочки (PWR, ALARM, REC) красным цветом. На экране монитора сообщение "нет сигнала". На пульт дистанционного управления не реагирует. Что это за неисправность?
    Спрашивает Роман, 29.07.2018 в 13:36:37, просмотров: 305, есть 1 ответ
  • Роман, спасибо, супер способ с подведением питания через 2 свободных провода к гнезду питания камер. Беру на заметку! По поводу схемы через PoE-свитч. Почему выбрали именно 4 порт у регистратора? Все ли регистраторы поддерживают такую схему? Должен ли регистратор обладать какими-то настройками (либо иметь заводскую возможность) для включения такого режима работы? Боюсь, может возникнуть ситуация, при которой наш видеорегистратор будет показывать только 1 канал камеры из 4. И с точки зрения интерфейса пользователя, на каждый вход один экран, а здесь 4 камеры на один вход = на один экран.
    Спрашивает Maks, 28.07.2018 в 08:14:44, просмотров: 654, есть 2 ответа
  • Роман, большое Вам спасибо за ответ. http://xn--5-ctbgen2b.xn--p1ai/voprosy_i_otvety.html?p=all#comment-503 Регистратор "умер", ждем гарантийную замену, однако, уверен, проблема с нехваткой питания снова даст о себе знать. 1. "В итоге пустили питание 12В от обычного блока питания по свободным жилам UTP-кабеля, и всё заработало" Вы не могли бы объяснить, как технически это сделать? (В том числе, чтобы не поджарить камеры, установлены высоко, сложно менять :) ) Если я правильно представляю, вы буквально запитали свободные жилы через блок питания "кустарным" способом, без дополнительных устройств? 2. Также вопрос (несмотря на то, что Вы говорили, что у Вас вариант со свитчем не сработал) - если у нас видеорегистратор с 4 PoE портами, для увеличения мощности (дальности питания) нам потребуется свитч на 8 PoE портов и мы можем подключить все 4 UTP-кабеля от PoE регистратора через 4 порта к свитчу и далее от свитча по четырем оставшимся направить все 4 провода к камерам с усиленным питанием? (Возможно такую схему вы имели ввиду, говоря, что не было под рукой свича на 8 каналов?). Или потребуется замена 4 портового PoE регистратора на регистратор с 1 портом (поддерживающим 4-х канальную передачу данных) с поддержкой PoE и обязательное подключение четырех UTP-кабелей от камер в свитч и далее один провод к единственному порту видеорегистратора? По гарантии у нас замена только на такой же вариант с 4 PoE выходами.
    Спрашивает Maks, 27.07.2018 в 13:54:54, просмотров: 339, есть 1 ответ
  • Добрый день! У меня такой вопрос. Установили видеонаблюдение на 3 камеры. На мониторе всё работает камеры пишут. Но при подключении онлайн видео почему то идет видео только с одной. С первой камеры. С 2 остальных пишет нет видео. Но смс оповещение приходит со всех камер.
    Спрашивает Анатолий, 25.07.2018 в 17:48:48, просмотров: 658, есть 1 ответ
Вопросов: 246 | Страница: 1  2  3   | Показать все
Задайте свой вопрос